1. Introducción
La presente Política de cookies está dirigida a todos los usuarios del sitio web.
Esta página explica el uso de cookies y tecnologías similares conforme al Reglamento (UE) 2016/679, artículos 4, 5, 6, 7, 12, 13, 21 y 32, a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a la normativa española aplicable sobre el uso de cookies y tecnologías de seguimiento.
Durante la utilización del sitio web, los usuarios reciben información sobre el uso de cookies y pueden gestionar sus preferencias en cualquier momento mediante la herramienta de gestión de cookies disponible en el sitio web.
2. Definición de cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita el sitio web.
Las cookies permiten:
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Garantizar el funcionamiento técnico del sitio web.
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Facilitar la navegación y conservar determinadas configuraciones.
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Analizar el uso y el rendimiento del sitio web cuando el usuario ha proporcionado el consentimiento requerido.
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Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.
Las cookies no siempre identifican directamente a una persona, pero pueden recopilar información sobre el uso del sitio web. Cuando dicha información permite identificar directa o indirectamente a un usuario, el tratamiento se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679.
3. Tipos de cookies utilizadas
El sitio web utiliza las siguientes categorías de cookies:
Cookies necesarias: son requeridas para la seguridad, funciones técnicas, gestión del carrito, acceso a la cuenta y mantenimiento de sesiones de usuario. Estas cookies pueden utilizarse sin consentimiento previo cuando sean necesarias para proporcionar un servicio solicitado por el usuario conforme a la normativa aplicable sobre protección de datos y comunicaciones electrónicas.
Cookies de rendimiento: se utilizan para analizar el funcionamiento técnico del sitio web. Cuando no son estrictamente necesarias o no están configuradas de forma agregada y anonimizada, solo se utilizan después del consentimiento del usuario.
Cookies estadísticas: recopilan información agregada sobre el uso del sitio web. Si permiten realizar seguimiento del usuario o identificarlo directa o indirectamente, se activan únicamente después del consentimiento del usuario.
Cookies de preferencias: almacenan configuraciones seleccionadas por el usuario, área de entrega, preferencias de visualización u otras opciones de navegación. Cuando no son necesarias para proporcionar una función solicitada por el usuario, solo se utilizan después del consentimiento del usuario.
4. Finalidades del uso de cookies
Las cookies se utilizan para:
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Garantizar un uso seguro y estable del sitio web.
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Mantener activas funciones esenciales, incluyendo sesiones de usuario, carrito de compra y seguridad de las transacciones.
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Adaptar la experiencia del usuario según las preferencias seleccionadas.
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Analizar y optimizar la estructura, velocidad y rendimiento del sitio web.
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Proporcionar contenido según las configuraciones elegidas por el usuario.
5. Consentimiento del usuario
En el primer acceso al sitio web se muestra un aviso sobre cookies.
El usuario puede:
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Aceptar todas las cookies.
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Rechazar las cookies no necesarias.
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Configurar preferencias individuales por categoría.
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Modificar o retirar el consentimiento en cualquier momento mediante la herramienta de gestión de cookies disponible en el sitio web.
El consentimiento para cookies no necesarias se solicita antes de su instalación conforme a los requisitos establecidos por la normativa española aplicable sobre protección de datos y cookies.
La elección del usuario puede conservarse durante un periodo máximo de 6 meses. Después de dicho periodo, o cuando se produzca una modificación relevante de las categorías de cookies utilizadas, el usuario podrá visualizar nuevamente el aviso de cookies.
6. Periodo de conservación
El periodo de conservación depende de la categoría de cookie.
Las cookies técnicas de sesión permanecen activas durante la sesión del navegador.
Las cookies técnicas persistentes permanecen activas durante el periodo necesario para la función para la que fueron instaladas.
Las cookies estadísticas y de preferencias no necesarias pueden conservarse durante un periodo máximo de 6 meses desde el registro del consentimiento, salvo renovación o modificación de la elección realizada por el usuario.
Una vez finalizado el periodo de conservación, los datos serán eliminados, anonimizados o dejarán de utilizarse para identificar al usuario.
La conservación de datos personales obtenidos mediante cookies se realiza conforme a los principios establecidos en el Reglamento (UE) 2016/679.
7. Cookies de terceros
El sitio web puede utilizar cookies proporcionadas por proveedores externos para:
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Servicios técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio web.
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Herramientas de análisis y medición cuando el usuario haya proporcionado el consentimiento requerido.
Los proveedores externos que tratan datos personales en nombre de nosotros actúan como encargados del tratamiento conforme al Reglamento (UE) 2016/679.
Cuando un proveedor externo determina de forma independiente las finalidades y medios del tratamiento, el usuario será informado mediante el aviso de cookies o mediante la información proporcionada por dicho proveedor.
8. Gestión y desactivación de cookies
Los usuarios pueden gestionar, limitar o desactivar las cookies en cualquier momento:
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Mediante la configuración de su navegador.
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Mediante la herramienta de gestión de cookies disponible en el sitio web.
La desactivación de determinadas cookies necesarias puede impedir el correcto funcionamiento de algunas áreas del sitio web, incluyendo el carrito de compra, acceso a la cuenta, seguridad de sesión y finalización del pedido.
El usuario puede retirar el consentimiento otorgado para cookies no necesarias en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta al tratamiento realizado antes de dicha retirada.
9. Servicio de atención al cliente
Para consultas relacionadas con cookies, protección de datos personales o ejercicio de los derechos del usuario, el usuario puede contactar con nosotros mediante los siguientes datos:
Correo electrónico: quotes@tavexvonest.com
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